শিপিং ও ডেলিভারি নীতি

ডিজিটাল ডেলিভারি

হিন্দু পরিচয় সনদ ও মতুয়া কার্ড জারির পর সদস্য পোর্টালের মাধ্যমে ডিজিটালভাবে সরবরাহ করা হয়। সদস্যরা PDF হিসেবে সনদ ডাউনলোড ও প্রয়োজন অনুসারে প্রিন্ট করতে পারেন।

শারীরিক ডেলিভারি (অনুরোধে)

• অভ্যন্তরীণ ক্রেতাদের জন্য, শারীরিক কপি জারির তারিখ থেকে ৮–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিবন্ধিত গার্হস্থ্য কুরিয়ার বা ইন্ডিয়া পোস্টের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
• আন্তর্জাতিক ক্রেতাদের জন্য, নিবন্ধিত আন্তর্জাতিক কুরিয়ার বা ইন্ডিয়া স্পিড পোস্টের মাধ্যমে প্রেরণ।

নিশ্চিতকরণ

ডেলিভারি ও ট্র্যাকিং বিবরণ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হয়। SMS বিজ্ঞপ্তি নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।

দায়

মতুয়া সেবা উপরের সময়সীমার মধ্যে কুরিয়ার / ডাক কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরের গ্যারান্টি দেয় কিন্তু কুরিয়ার বা ডাক পরিষেবার কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

সাহায্য

কোনো ডেলিভারি সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আমাদের হেল্পডেস্কে যোগাযোগ করুন।